亲爱的玩家：
        你们好，很抱歉新服【傲雪凌霜】在7月31日的预充值活动中部分玩家出现了充值无法进行抽奖的问题，这个问题在7月31日晚已经得到了解决。7月31日遇到预充值无法抽奖的玩家在开服后按照抽奖为两倍的结果作为补偿，再次对出现这种问题表示抱歉。